INTRODUCCIÓN: En Argentina, como en el resto de Latinoamérica, el sistema de salud está fragmentado; los mecanismos de coordinación (MC) entre niveles de atención son un insumo para su mejora. El objetivo fue analizar, como parte del proyecto EQUITY LA II, el conocimiento y uso de MC entre niveles d...
INTRODUCCIÓN: El uso de un sistema informático para realizar pedidos electrónicos de estudios y prácticas (CPOE, por sus siglas en inglés) trae beneficios relacionados con la calidad asistencial. Sin embargo, existen dificultades para lograr su total adherencia. El objetivo de este estudio fue ident...
INTRODUCCIÓN Los largos tiempos de espera y el hacinamiento son típicos de muchos servicios de urgencias (SU) hospitalarios. La congestión de los SU no sólo conduce a la pobre satisfacción de los pacientes, sino que también contribuye a la atención deficiente, al daño potencial, al aumento de los...
INTRODUCCIÓN Es necesario sentar las bases de una evaluación de calidad focalizada en la APS (atención primaria de la salud). OBJETIVOS El objetivo general fue describir las características de la calidad de atención en Salud Materna en APS del Hospital Nuestra Señora del Carmen (Provincia de Jujuy)...
INTRODUCCIÓN El papel que desempeñan los pacientes en los sistemas sanitarios es cada vez más relevante. La satisfacción de éstos aparece como uno de los indicadores más relevantes a la hora de evaluar la efectividad de la gestión sanitaria y la calidad asistencial. El objetivo de nuestro estudio ...
INTRODUCCIÓN No existe evidencia de que la conformación de redes de atención y procesos de mejora de la calidad en Argentina se relacionen con mejores resultados en el tratamiento del infarto agudo de miocardio. OBJETIVOS Evaluar las principales causas de demora y/o no reperfusión en pacientes con ac...
Argentina está en un proceso de transformación de la atención en salud mental, lo que implica el desarrollo de nuevos dispositivos de atención y el fortalecimiento de aquellos consonantes con la reforma, entre los que se encuentran los servicios de internación psiquiátrica en hospitales generales. ...
Actualmente, existe un mayor interés por evaluar la satisfacción de los usuarios, con respecto a los servicios de salud y ello se ha convertido en un instrumento de valor creciente. A través de la opinión del usuario es posible obtener un conjunto de conceptos y actitudes asociados en relación con l...
INTRODUCCIÓN El actual paradigma “Atención Centrada en las Familias” promueve una atención humanizada. En consonancia, uno de los aspectos más investigados actualmente en las organizaciones sanitarias es la satisfacción de los usuarios del servicio de salud, siendo la comunicación un medidor de...
La presente investigación cualitativa indaga la implementación de los Lineamientos para la Atención integral de Adolescentes en espacios de Salud Amigables y de Calidad, en los servicios de salud de la Ciudad de Salta dependientes de la Dirección General de Primer Nivel de Atención (DGPNA) del Minis...
