Tiempo de espera de atencioÌn en emergencias / Emergency waiting time
s.l; Emergency waiting time; 2015.
Non-conventional
in Spanish
| BRISA/RedTESA, BRISA/RedTESA
| ID: biblio-908870
Responsible library:
BR1.1
RESUMEN
INTRODUCCION:
El tiempo que transcurre desde que un paciente acude al servicio de emergencia hasta cuando recibe atencioÌn sanitaria o en su defecto, hasta cuando se retira del mismo sin recibir atencioÌn alguna; es parte de los indicadores de mejora en los procesos de atencioÌn en los establecimientos de salud. Varios esfuerzos se han llevado a cabo en muchos paiÌses, para agilitar el proceso de atencioÌn y por tanto la calidad de los servicios.OBJETIVO:
Evaluar la evidencia disponible para estimar el tiempo desde que un paciente llega al servicio de emergencia hasta que recibe atencioÌn meÌdica o en su defecto, hasta cuando se retira del mismo sin recibir atencioÌn alguna, seguÌn la experiencia de diferentes servicios de emergencia a nivel internacional. METODOLOGIÌA Se utilizaron las bases informaÌticas de evidencia meÌdica cientiÌfica a traveÌs de Tripdatabase y PubMed. Los liÌmites y criterios de inclusioÌn fueron informacioÌn disponible de los uÌltimos 5 anÌos, guiÌas de praÌctica cliÌnica, meta-anaÌlisis y revisiones sistemaÌticas.RESULTADOS:
El tiempo de espera desde que un paciente acude al servicio de emergencia (SE) hasta que decide dejarlo, sin recibir atencioÌn variÌa de acuerdo al paiÌs de referencia. Una revisioÌn sistemaÌtica (RS) realizada por Kennedy et al. en el 2008, incluyoÌ varios estudios realizados en AmeÌrica, Asia, Australia y Reino Unido; Lee et al.2 en Hong Kong y TaiwaÌn informaron que el 56% y el 58% de los pacientes, respectivamente, dejaron el servicio de emergencia sin llegar a recibir atencioÌn en un plazo de 60 minutos desde su registro; por otra lado, hasta el 96% de todos los pacientes del estudio dejaron el servicio en las 2 primeras horas de tiempo de espera sin recibir atencioÌn alguna. Khanna et al.3 llevaron a cabo un estudio en el Reino Unido, que informoÌ que el 58% de los pacientes dejaron el SE, con un tiempo medio de 2,44 horas. Bindman et al.4 en el Hospital General de San Francisco informaron que soÌlo el 5% de los pacientes abandonaron el SE en la primera hora; y que el tiempo medio transcurrido hasta que los pacientes abandonaron el SE sin recibir atencioÌn fue de 3 horas y 30 min. Baker et al.5 en Torrance, California reportaron que el tiempo de espera para los pacientes que abandonaron el SE sin recibir atencioÌn fue de 6.4 h. Otro estudio realizado en el Hospital de NinÌos de Ontario, CanadaÌ identificoÌ una media de tiempo de 1,5 horas. La marcada diferencia en los tiempos de espera es observada incluso entre paiÌses de la misma regioÌn. En una encuesta internacional realizada en 11 paiÌses desarrollados en el 2010 (Australia, CanadaÌ, Francia, Alemania, PaiÌses Bajos, Nueva Zelanda, Noruega, Suecia, Suiza, Estados Unidos, Reino Unido), evidencioÌ que en CanadaÌ era maÌs probable el uso de un SE en los 2 uÌltimos anÌos (44% frente a 37% en Estados Unidos) y por tanto informar el tiempo de espera antes de recibir atencioÌn de 4 horas o maÌs (31%, frente al 13% en los Estados Unidos. Los tiempos de espera pueden variar de acuerdo a la demanda creciente de los SE y a la zona en la cual los servicios estaÌn disponibles. Un estudio realizado en los Estados Unidos identificoÌ que entre 2003 y 2009, la media de tiempo de espera en los SE de los Estados Unidos hasta recibir atencioÌn se incrementoÌ en 25% (46,5 minutos a 58,1 minutos); la media de tiempo de espera aumentoÌ a medida que el volumen anual de consultas en SE aumentoÌ (33,8 minutos en los SE con menos de 20.000 visitas anuales, hasta 69,8 minutos en los SE con maÌs 50.000 visitas anuales). Largos tiempos de espera se asociaron con los SE en zonas urbanas (62,4 minutos), en comparacioÌn con las aÌreas no urbanas (40,0 minutos).CONCLUSION:
De acuerdo a diferentes datos internacionales el rango de tiempo de espera hasta que recibe atencioÌn un paciente en el servicio de emergencia variÌa entre 30 minutos a 1 hora. En Ecuador, es necesario establecer un sistema de registro adecuado que recoja la informacioÌn a nivel local, para determinar los tiempos de espera en el contexto nacional; de esta manera podraÌn ser utilizados como parte de los indicadores para el mejoramiento del proceso de atencioÌn en salud.
Full text:
Available
Collection:
Tematic databases
Database:
BRISA/RedTESA
Main topic:
Emergency Medical Services
/
Ambulatory Care
/
Health Services Research
Type of study:
Evaluation study
/
Health technology assessment
/
Prognostic study
Aspects:
Patient-preference
Demographic groups:
Humans
Country/Region as subject:
South America
/
Ecuador
Language:
Spanish
Institution:
Coordinación General de Desarrollo Estratégico en Salud (Ecuador)
Year:
2015
Document type:
Non-conventional
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