Objectives

    - Discutir los diferentes estados conceptuales y su evolución en la historia de la calidad; - Identificar las etapas de gestión de planes y programas de calidad.

    Description

    El módulo uno del “Curso virtual de evaluación y mejora de la calidad de la atención y la seguridad del paciente” trata de los conceptos de calidad de la atención y seguridad del paciente. Los temas abordados son:
    Introducción a la Gestión de Calidad; La Gestión de Calidad en los Servicio de Salud; Orientación al Usuario; Gestión por Procesos y Hechos.

    Details

    Course type: Module
    Technical resource type: Text
    Format: HTML, PDF, Flash
    Learning resource type: Lecture
    Aggregation level:
    Learning context: Continuous Formation
    License: Attribution-NonCommercial-ShareAlike (CC BY-NC-SA)
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