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    - Identificar los aspectos centrales que definen el enfoque integral de la APS; - Analizar el enfoque integrado de la Red de Servicios de Salud del país de cada participante; - Analizar la matriz de competencias de los equipos locales de APS y su correspondencia con la organización de los servicios y los requerimientos en capacitación del personal.
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    - Planificación y organización en APS: de la demanda a la respuesta a las necesidades - El trabajo en equipo y sus implicaciones en los procesos de organización de la prestación de servicios. - Modelos de gestión participativa, mecanismos de participación comunitaria y control social. - Medida del desempeño de los equipos locales de APS: qué, para qué y cómo medir. - La gestión de la salud de la comunidad: derechos y responsabilidades. - Instrumentos para la medición de la calidad en APS. - El enfoque familiar y comunitario, la promoción y prevención, la coordinación de niveles de atención y el abordaje intersectorial: sus implicaciones en la gestión
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    - Conocer los modelos de atención más utilizados para atender las necesidades del usuario adolescente - Identificar las principales barreras para la prestación de servicios al adolescente - Analizar y reflexionar sobre la amigabilidad del servicio que bgrinda nuestro establecimiento a los adolescentes - Aplicar los conceptos de servicio amigable y modelos de atención al usuario adolescente al funcionamiento de nuestro servicio
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    - Analizar la contribución de la APS en la disminución de las inequidades; - Analizar los diferentes abordajes y retos para reducir las inequidades; - Identificar las barreras de acceso a la atención de la salud; - Reconocer la salud como derecho
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