Ayudar na transparencia e inclusión, dialogo frecuente con periodismo e públicos, generar confianza e hacer negociación de intereses políticos frente a criterios técnicos.

- Identificar los aspectos básicos para la comunicación efectiva con el público y con los medios de comunicación durante emergencias sanitarias. - Reconocer la relación entre "escuchar activamente" a la población y una "respuesta efectiva" a sus inquietudes, opiniones y/o preocupaciones. - Identificar las herramientas disponibles que pueden ser utilizadas para una comunicación efectiva con el público y los medios de comunicación.

Integrar la comunicación de riesgo en el proceso de planificación y respuesta a eventos de salud pública.

- Introduce basic concepts about effective communication with the public and the media during public health emergencies. - Demonstrate how "listening" to the public helps the authorities develop responses that effectively address public concerns. - Identify tools for effective communication with the public and the media.

Integrate risk communication into the public health emergency planning and response processes.