Upon finishing the course, participants should be able to: - Design risk communication strategies using a risk map to analyze the local context and systematically incorporating lessons learned. - Understand the importance of risk perceptions and other relevant risk communication concepts and incorporate these in the design of effective strategies and in adjustments according to the local context. - Identify monitoring and evaluation activities appropriate for the interventions and communication processes in the risk communication strategy. - Understand the important steps for communicating effectively with the internal and external target audiences, including partners, stakeholders, the media, online social networks, health personnel and the public.

Identify core issues that should be addressed when deciding whether to announce or withhold information during a public health emergency.

- Understand the need to integrate risk communication into the planning process of national risk management and emergency response strategies. - Understand the conceptual and theoretical foundations of risk perception and their applicability during a response to a public health emergency. - Learn basic principles for strengthening internal and inter-agency communication coordination during a public health emergency response.

- Introduce basic concepts about effective communication with the public and the media during public health emergencies. - Demonstrate how "listening" to the public helps the authorities develop responses that effectively address public concerns. - Identify tools for effective communication with the public and the media.

Integrate risk communication into the public health emergency planning and response processes.

- Fortalecer las capacidades en el campo de la gestión del trabajo, salud y seguridad de los trabajadores de la salud en la Región de las Américas; - Identificar las bases conceptuales de la gestión del trabajo, salud y seguridad de los trabajadores del sector; - Reflexionar sobre los problemas, avances y desafíos de la gestión del trabajo, salud y seguridad de los trabajadores de la salud; - Formular propuestas de intervención para el fortalecimiento de la gestión del trabajo, salud y seguridad de los trabajadores de la salud.

- Identificar los conceptos básicos de gestión del trabajo, salud y seguridad de los trabajadores de la salud y sus interrelaciones; - Analizar y evaluar lo que ocurre con el personal y su trabajo en los servicios de salud; - Discutir las asociaciones existentes entre gestión del trabajo y las necesidades del trabajador de la salud en el contexto de las reformas sanitárias; - Iniciar la formulación de la propuesta de intervención sobre un problema de gestión del trabajo en el sector salud.

- Reconocer al trabajo como determinante de los procesos de salud enfermedad; - Identificar los Agentes de riesgos a los que se exponen los trabajadores de la salud; - Analizar las CyMAT del sector salud como factores de riesgo para la salud de los trabajadores; - Describir los componentes de la gestión de la salud y la seguridad en el trabajo en los servicios de salud; - Identificar los convenios y recomendaciones internacionales sobre la gestión de la salud y la seguridad en el trabajo vigentes.

- Integrar y aplicar los conceptos desarrollados a lo largo del curso; - Organizar una propuesta de intervención en su ámbito de trabajo.

- Identificar los principales problemas relacionados con la gestión del trabajo, salud y seguridad de los trabajadores del sector salud, en el ámbito de la Región de las Américas, así como su impacto en la calidad de la atención en salud; - Reconocer los desafíos para integrar este campo de trabajo en los sistemas y servicios de salud;