Upon finishing the course, participants should be able to: - Design risk communication strategies using a risk map to analyze the local context and systematically incorporating lessons learned. - Understand the importance of risk perceptions and other relevant risk communication concepts and incorporate these in the design of effective strategies and in adjustments according to the local context. - Identify monitoring and evaluation activities appropriate for the interventions and communication processes in the risk communication strategy. - Understand the important steps for communicating effectively with the internal and external target audiences, including partners, stakeholders, the media, online social networks, health personnel and the public.

Como objetivos se busca que los participantes logren:
- Identificar los determinantes de la salud y el envejecimiento en América Latina y su relación con las funciones esenciales de la Salud Pública. - Diseñar, gerenciar y evaluar programas y servicios dirigidos a la salud de las personas mayores. - Aplicar herramientas de la gerencia que permitan la integración eficaz y eficiente de los programas y servicios sociales y de salud para las personas mayores. - Proponer programas de intervención basados en los avances de la Salud Pública, la Gerontología y las condiciones de los escenarios de actuación profesional.

- Construir el rol de tutor en un entorno virtual de aprendizaje (EVA ), según su estilo personal y su campo de actividad en Salud Pública; - Coordinar grupos de aprendizaje en línea, orientando el aprendizaje individual y grupal en un ambiente colaborativo; - Facilitar una comunicación pedagógica fluida y estimulante, utilizando eficazmente los recursos de comunicación del entorno virtual; - Realizar el acompañamiento de los estudiantes para que avancen en su proceso de aprendizaj e, dando retroalimentación permanente; - Utilizar estratégicamente los recursos tecnológicos del ambiente virtual para el aprendizaje, el seguimiento y evaluación del grupo.

- Comprender el papel de los servicios farmacéuticos en el fortalecimiento de los sistemas y servicios de salud basados en APS, así como la influencia de los determinantes sociales de la salud, y movilizar estos conceptos para analizar la situación de los SF en cada país; - Identificar los elementos constitutivos de los servicios farmacéuticos y reflexionar acerca de la gestión del cambio del enfoque de estos servicios, del medicamento hacia las personas, la familia y la comunidad; - Reconocer las competencias necesarias para la implementación de SF basados en APS y proponer estrategias para el desarrollo de dichas competencias; - Diseñar propuesta de intervención factible para la implementación de servicios farmacéuticos basados en APS renovada teniendo en cuenta un contexto específico.

- Compreender o papel dos serviços farmacêuticos no fortalecimento dos sistemas e Serviços de saúde baseados na APS,assim como a influência dos determinantes sociais de saúde, e mobilizar estes conceitos para analisar a situação dos SF em cada país; - Identificar os elementos constitutivos dos serviços farmacêuticos e refletir acerca da gestão de mudança do enfoque destes serviços, do medicamento para as pessoas, família e comunidade; - Reconhecer as competências necessárias para a implementação de SF baseados na APS e propor estratégias para o desenvolvimento destas competências; - Elaborar uma proposta de intervenção factível para a implementação de serviços Farmacêuticos baseados na APS renovada tendo em conta um contexto específico.

- Fortalecer las capacidades en el campo de la gestión del trabajo, salud y seguridad de los trabajadores de la salud en la Región de las Américas; - Identificar las bases conceptuales de la gestión del trabajo, salud y seguridad de los trabajadores del sector; - Reflexionar sobre los problemas, avances y desafíos de la gestión del trabajo, salud y seguridad de los trabajadores de la salud; - Formular propuestas de intervención para el fortalecimiento de la gestión del trabajo, salud y seguridad de los trabajadores de la salud.

- Desarrollar y fortalecer las capacidades que intervienen en la gestión de las políticas y estrategias locales de salud en un entorno de desarrollo local integrado, sustentable y equitativo; - Promover procesos de educación descentralizados e interactivos con el aporte de las tecnologías de la información y las comunicaciones que potencien y sustenten procesos transformadores en la salud a nivel local.

A lo largo del curso, se espera que los participantes logren: - Construir criterios pedagógicos y reconocer los componentes de un programa educativo en línea, considerando los propósitos, las necesidades de aprendizaje, el perfil de los participantes, las características del contenido y el soporte virtual; - Elaborar el diseño básico de un módulo de aprendizaje, considerando la dinámica entre sus componentes y la utilización pedagógica de los recursos tecnológicos; - Diseñar materiales didácticos, favoreciendo la construcción activa y reflexiva del aprendizaje e integrando estratégicamente los recursos del entorno virtual; - Experimentar la edición de módulos, materiales didácticos y actividades de aprendizaje en línea en el Programa Moodle y compartir grupalmente las producciones desarrolladas.

- Reconocer el campo de los Recursos Humanos de Salud en sus distintas dimensiones, en forma integral e intersectorial; - Analizar y evaluar las tendencias, problemas, necesidades y oportunidades para el desarrollo de los recursos humanos de salud en su contexto nacional o local; - Identificar líneas de acción estratégicas en políticas, gestión y formación de recursos humanos en salud, en sus propias áreas de actuación; - Desarrollar el intercambio de experiencias, facilitando vínculos y redes, entre gestores de recursos humanos dentro de su país y entre los países.

- Analizar los diferentes conceptos en materia de calidad asistencial y su evolución a lo largo de la historia en diferentes sectores aparte del sanitario; - Diseñar proyectos de mejora de la calidad a través de la integración de herramientas de calidad; - Reflexionar sobre las bases conceptuales y el estado del arte en seguridad del paciente; - Identificar los distintos modelos internacionales de calidad y su aplicación en las organizaciones Sanitarias.