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    Aclarar conceptos de Gestión de la información y el conocimiento y apoyar el proceso docente educativo, que va desde la alfabetización informacional, dirigida al perfeccionamiento de las competencias informacionales en los recursos humanos de la institución, hasta el desarrollo de la capacitación, perfeccionamiento y desarrollo de los recursos humanos en las diferentes instituciones.
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    Definir las redes sociales como formas de interacción social, definida como un intercambio dinámico entre personas, grupos e instituciones en contextos disimiles. Establecer las redes sosciales como un sistema abierto, en construcción permanente, que involucra a personas que se identifican con las mismas necesidades y problemáticas y cuyos principios son el de crear, compartir y colaborar.
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