La búsqueda estructurada identificó 78 artículos únicos, sólo cuatro relevantes para responder la pregunta planteada, que se sumaron a otros ocho identificados en la literatura gris. Adicionalmente, buscamos información sobre la experiencia en planeación de los servicios de salud a escala organizacional, en los siete países que reportan el mayor número de casos de COVID-19 (Alemania, China, España, Estados Unidos, Italia, Francia, y Reino Unido) y en dos países interesantes en su experiencia de planeación de los servicios (Noruega y Singapur).

Los resultados de esta síntesis se presentan en tres secciones:

1. Atención en salud basada en la comunidad 2. Atención en salud en instituciones de baja complejidad 3. Atención en salud en hospitales de alta complejidad