Justificación y objetivos:

Son poco conocidas las principales características socioeconómicas de los pacientes que asisten a los Equipos Básicos de Atención Integral en Salud, EBAIS, así como su percepción sobre la atención recibida en los centros asistenciales de la Caja Costarricense de Seguro Social. El principal objetivo de este estudio es describir tales características y el grado de satisfacción de los pacientes por la atención recibida en dichos centros.

Metodología:

Se utilizaron los datos obtenidos de la Primera Encuesta Nacional de Salud de 2006 y se analizaron con el programa estadístico SPSS, Statistical Package for the Social Sciences, viewer 12.0 for Windows, marca registrada.

Se ajustaron las variables:

como edad, sexo, nacionalidad, región de salud, cobertura de seguro social, escolaridad, ingreso y calidad de la atención recibida, para la población que señaló haber asistido a un EBAIS.

Resultados:

Un 71.3 por ciento de los habitantes del territorio nacional durante el período de estudio había utilizado los Equipos Básicos de Atención Integral en Salud; 97.5 por ciento de ellos eran de nacionalidad costarricense. Además, un 70 por ciento del total, percibía un ingreso menor a los doscientos mil colones mensuales. Con respecto a su nivel educativo, un 50 por ciento no cuenta con educación secundaria. La atención recibida en el EBAIS fue catalogada por un 66 por ciento de los pacientes como buena o excelente.

Conclusión:

La mayoría de los pacientes que asisten a los EBAIS consideran la atención recibida como buena o excelente, y pocos se quejan al respecto. A su vez, estos pacientes se caracterizan por su bajo nivel educativo y salarial.