Análise do processo de trabalho dos gerentes no território da Estratégia Saúde da Família
Análisis del proceso de trabajo de losgerentes en el territorio de la Estrategiade Salud de la Familia
Analysis of the working process of family health strategy territory managers

Rev. gerenc. políticas salud; 11 (22), 2012
Publication year: 2012

El estudio tiene como objetivo analizar el proceso de trabajo de los gerentes de la Estrategia Salud de la Familia (ESF), desde de la perspectiva del concepto de territorio como el espacio de relaciones de poder y producción de individuos. La investigación es de tipo exploratoriodescriptivo, con abordaje cualitativo. El estudio fue realizado en Sobral-Ceará, con 28 gerentesdel territorio en ESF, en el periodo de noviembre de 2006 a junio de 2007. Los datos fueron recolectados a partir de la técnica de grupo focal y se analizaron con base en el discurso del sujeto colectivo. El proceso de trabajo de los gerentes se basa en los modelos directivos de Taylor, Ford y Toyo, a pesar de ser la gestión participativa, la práctica priorizada por la administraciónmunicipal sanitaria. La mayoría de los gerentes actúan como ayudantes de enfermería de su territorio. Los gerentes deben buscar organizar su proceso de trabajo en una lógica usuariocentralizaday, de manera colectiva, deben administrar el territorio con el equipo, a partir de las herramientas directivas apropiadas para el ESF...
The study aims to analyze the working process of Family Health Strategy managers from the perspective of the concept of territory as a space of power relations and production of individuals.The research is exploratory-descriptive with a qualitative approach. The study was conducted in Sobral-Ceará, with 28 FHS territory managers, from November 2006 to June 2007. Data were collected using the focus group technique and analyzed based on the collective subjectdiscourse. The working process of the managers is based on the management models of Taylor, Ford and Toyo, even though the municipal health administration gives priority to the practice of participative management. Most managers act as nursing assistants in their territory. Managers should seek to organize their working process with a logic focused on the users and should collectively manage the territory with the team, using FHS-appropriate management tools.

Keywords author:

Primary Health Care, Family Health Program, health management, work,professional practice, public health policies...
O estudo teve como objetivo analisar o processo de trabalho dos gerentes da Estratégia Saúde da Família (ESF), desde a perspectiva do conceito de território como espaço de relações depoder e produção de indivíduos. A pesquisa foi de tipo exploratório-descritivo com abordagem qualitativa. O estudo foi realizado em Sobral, Ceará, com 28 gerentes de território na ESF, noperíodo de novembro de 2006 a junho de 2007. Os dados foram coletados a partir da técnica de grupo focal e analisados com base no discurso do sujeito coletivo. O processo de trabalho dos gerentes é baseado nos modelos de gestão de Taylor, Ford e Toyo, apesar da gestão participativa ser a prática priorizada pela administração municipal sanitária. A maioria dos gerentes atuamcomo auxiliares de enfermagem em seus territórios. Os gerentes devem procurar organizar seu processo de trabalho numa lógica de utilizador-centralizada, e coletivamente, devem administrar o território com a equipe, a partir das ferramentas diretrizes adequadas para o FSE...