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INTRODUCCIÓN:
El Observatorio de Recursos Humanos en Salud es una red de conocimientos e intercambio de información sobre recursos humanos en salud. El primer eslabón en la construcción del observatorio provincial lo representó el proceso de Evaluación de Desempeño del personal que pertenece al Sistema Provincial de Salud (SIPROSA). OBJETIVOS:
Analizar los resultados de la evaluación de desempeño del personal del Sistema Provincial de Salud en el periodo Evaluatorio 2014, teniendo como propósito constituirse como una Herramienta de Gestión de recursos humanos para lograr una mejora en los servicios públicos relacionados a la salud de la comunidad, a través de una adecuada planificación, distribución, reorganización de los procesos de capacitación y/o formación, facilitando el acceso a la información, a través del Observatorio de Recursos Humanos. MATERIALES Y MÉTODOS:
Se realizó una investigación descriptiva de corte transversal cuya población estuvo constituida por todos los agentes del Sistema Provincial de Salud en condiciones de ser evaluados (N=15718) mediante el formulario de evaluación de desempeño, midiendo diez competencias genéricas con calificación del 1 al 10. RESULTADOS:
la evaluación de desempeño del personal es excelente (41%) y muy buena(40%) en la mayoría del personal evaluado. Los puntajes más bajos se presentaron en las competencias compromiso con su capacitación, motivación, flexibilidad y adaptación al cambio. El porcentaje de recurso humano que desaprobó la evaluación fue significativamente mayor entre los niveles más bajos (d,e,f) y mayor antigüedad . (Test Exacto de Fisher, p<0.0001) CONCLUSIÓN: El desempeño de los agentes evaluados fue muy bueno de acuerdo a la escala conceptual, pero es necesario aumentar los esfuerzos para capacitar permanentemente a evaluadores y continuar con la revisión del instrumento de medición a fin de que mediante la retroalimentación, se logre
obtener un instrumento de construcción colectiva y orientado a la mejora continua.
INTRODUCTION:
The Observatory of Human Resources in Health is a network of knowledge and information exchange on human resources in health. The first link in the construction of the Provincial Observatory was represented by the process of Evaluation of the Performance of the workers belonging to the Provincial Health System (SIPROSA). OBJECTIVE:
To analyze the results of the evaluation of the performance of the workers of the Provincial Health System during the 2014 Evaluation period, with the purpose of establishing itself as a Human Resources Management Tool to achieve an improvement in public services related to community health, through adequate planning, distribution, reorganization of
training processes and / or training, facilitating access to information, through the Human Resources Observatory. METHODOLOGY:
A cross-sectional descriptive study was carried out, the population of which was composed of all the agents of the Provincial Health System, under conditions of evaluation (N = 15718) using the performance evaluation form, measuring ten “generic competences” with a score of
1-10. RESULTS:
The evaluation of staff performance is excellent (41%) and very good (40%) in the majority of the staff evaluated. The lowest scores were presented in the competencies commitment to their training, motivation, flexibility and adaptation to change. The percentage of human resources that disapproved of the evaluation was significantly higher among the lowest levels (d, e, f) and greater
seniority. (Fisher's Exact Test, p <0.0001) CONCLUSION: The performance of the evaluated agents was very good according to the conceptual scale, but it is necessary to increase the efforts to permanently train evaluators and to continue with the revision of the measuring instrument to order that through the Feedback, it is possible to obtain an instrument of collective construction and oriented to the
continuous improvement.
