Avaliação dos aspectos emocionais envolvidos na prática de odontopediatrias de Fortaleza
Publication year: 2005
Com o objetivo de avaliar os aspectos emocionais envolvidos na prática
odontopediátrica e conhecer o índice de burnout de um grupo de odontopediatras
de Fortaleza, realizamos uma pesquisa de campo descritiva, utilizando
triangulação de métodos. Foram realizadas entrevistas semi-estruturadas e
aplicação de questionários contendo a Escala de Malasch. A população estudada
é composta por 76 dentistas registrados no CRO-CE (2003) na especialidade de
odontopediatria, e a amostra foi composta por aproximadamente 50% da
população. Foram realizadas 4 entrevistas e recebidos 38 questionários
respondidos. As entrevistas foram gravadas, transcritas e analisadas através da
categorização dos dados obtidos e os questionários foram avaliados através do
programa SPSS para Windows (versão 9). Com a discussão e confrontamento dos
dados quantitativos e qualitativos, concluímos que os odontopediatras de
Fortaleza apresentam um alto índice global de burnout (54,89) quando
comparados com outras categorias profissionais da área de saúde, tendo a falta
de realização profissional (39,73) como a grande responsável por esse elevado
índice e a despersonalização (2,36) como o fator que menos contribuiu para a sua
elevação. Ao contrário do esperado, não encontramos relação entre a falta de
realização profissional e o tipo de paciente (crianças) atendido e sim com a não
valorização e reconhecimento dos pais e com a baixa remuneração que a
especialidade oferece. Esses problemas não são exclusivos da odontopediatria e
seria interessante estender o estudo a toda classe odontológica como meio de
diagnóstico de saúde/doença nessa categoria profissional.
Aiming at an evaluation of the emotional aspects involved into the odontopediatric
practice and at knowing the burnout level of a group of odontopediatricians in
Fortaleza, State of Ceará, Brazil, we accomplished a descriptive field research
using a triangulation of methods. We promoted semi-structured interviews and the
application of questionnaires containing the Malasch Scale. The studied population
was integrated by 76 dentists registered in the CRO-CE (2003) specialized in
odontopediatrics and the sample was represented by approximately 50% of that
population. We promoted 4 interviews and received 38 answered questionnaires.
The interviews were recorded, transcribed and analyzed through the categorization
of the obtained data and the questionnaires were evaluated through the software
SPSS for Windows (version 9). After the discussion and confrontation of the
quantitative and qualitative data we concluded that the odontopediatricians in
Fortaleza present a high global level of burnout (54,89) when compared to other
professional categories of the health area, showing the lack of professional
accomplishment (39,73) as the greatest responsible for that high level and the
depersonalization (2,36) as the factor that less contributed to its uprise. Contrary to
our expectation, we didn't find any relationship between the lack of professional
accomplishment and the kind of patients (children) assisted but, nonetheless, with
the personal devaluation and the parents' recognition and also with the low wages
related to that professional specialty. These problems are not exclusive of the
odontopediatric area and it would be interesting to extend the study to the whole
odontological class as a means of health/sickness diagnosis within that
professional category.