Influencia de los estilos de liderazgo en la gestión del cambio organizacional en el Hospital Público

    Año de publicación: 2005

    El proyecto de investigación tuvo como propósito caracterizar los estilos de liderazgo presentes y las competencias y destrezas necesarias para el ejercicio de un liderazgo efectivo en la gestión del cambio organizacional en los hospitales públicos de Buenos Aires. Los resultados de estudios previos muestran que las iniciativas exitosas de cambio organizacional y mejora de la calidad en servicios de salud estuvieron asociadas con la efectividad del liderazgo ejercido. El contexto del hospital público presenta aspectos particulares (demanda creciente, financiamiento inelástico, empleo estable, remuneraciones fijas, sindicatos poderosos) que justifican la investigación de las competencias y destrezas técnicas-analíticas e interpersonales necesarias para ejercer liderazgo a nivel hospitalario. El diseño del proyecto consistió en un estudio de caso en el Instituto Universitario Roffo. La metodología incluyó un componente cualitativo (observación participante y grupos focales) para describir la ocurrencia y resultados de los diferentes estilos de liderazgo en el hospital y un componente cuantitativo (encuesta) para explorar las percepciones del personal sobre las características más relevantes del liderazgo en el Instituto. Los resultados del proyecto aportan conocimiento local sobre las características del liderazgo efectivo necesario para avanzar en los cambios organizacionales de los hospitales públicos de nuestro medio.

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