INTRODUCCIÓN Las características cuantitativas y cualitativas de las prestaciones de salud mental y los factores que en opinión de los trabajadores se asocian al perfil de prestaciones predominante inciden directamente en el servicio de atención. OBJETIVOS Describir las prestaciones de los servicios de salud mental de la provincia de Río Negro, caracterizarlas en relación con el modelo de atención propuesto e identificar los factores que los trabajadores asocian a prestaciones predominantes. MÉTODOS Se realizó un estudio descriptivo cuali-cuantitativo retrospectivo para el período 2005-2010. Se trabajó con registros estadísticos mensuales del programa para los años en estudio y con entrevistas semiestructuradas a una muestra de trabajadores de los servicios de salud mental. Se efectuó un análisis estadístico de tipo descriptivo, con análisis temático de datos cualitativos y triangulación. RESULTADOS El total provincial de prestaciones fue de 775 715. La distribución por tipo de prestación reveló que el 46% correspondía a actividades asistenciales individuales, el 18% a actividades comunitarias, el 17% a actividades institucionales, el 13% a actividades de internación y el 6% a actividades de tipo grupal. La distribución de las actividades mostró un programa de salud mental con seguimiento de usuarios, accesibilidad y oportunidad para asistir la urgencia e internación.