INTRODUCCIÓN Durante la pandemia de COVID-19, los sistemas de salud de todo el mundo se pusieron a prueba mediante la implementación de diversas medidas para evitar la propagación de la infección. Los servicios esenciales de atención primaria se vieron interrumpidos en la mayoría de los países. Existe cierto grado de evidencia acerca del impacto del COVID-19 en Argentina, pero se desconoce su impacto específico en los servicios de salud de atención primaria. OBJETIVOS Estimar el efecto general de la pandemia de COVID-19 en el uso de los servicios de salud esenciales en un hospital universitario de Buenos Aires. MÉTODOS Se realizó un estudio descriptivo basado en datos secundarios (recogidos previamente en las HCE de un hospital universitario durante los procesos de atención) de afiliados pertenecientes al seguro de salud del período comprendido entre enero de 2015 y diciembre de 2021. Se incluyeron indicadores que representan el uso de los servicios esenciales en atención primaria (anticoncepción, número de consultas de atención prenatal, tasa de vacunación de los niños del primer año de vida, exámenes de detección de cáncer de cuello uterino y de mama, y tamizaje de cáncer de colon). Se llevó a cabo una exploración gráfica de la distribución de los diferentes desenlaces en los distintos períodos y a lo largo del tiempo. Luego se realizará un análisis de series de tiempo interrumpido para estimar el cambio promedio en la prestación de servicios. RESULTADOS Se observó una disminución notable en la utilización de servicios esenciales durante la pandemia, principalmente durante el período de Aislamiento Social Preventivo y Obligatorio (ASPO). DISCUSIÓN La pandemia ha desencadenado cambios significativos en la prestación de servicios de salud. Estos datos son relevantes para fortalecer los sistemas de atención primaria y adaptar estrategias dirigidas a garantizar la continuidad de los servicios esenciales, especialmente en situaciones de crisis sanitaria.