INTRODUCCIÓN La urgencia psiquiátrica funciona como la puerta de entrada a la internación. Pese a las transformaciones sociales que han modificado la demanda, estos servicios no han alterado su funcionamiento. OBJETIVOS Describir el perfil epidemiológico constituido por los trastornos psiquiátricos, las estructuras clínicas y los sufrimientos psíquicos que demandaron intervención a la urgencia psiquiátrica en domicilio de una obra social del conurbano bonaerense durante 2007/2012. MÉTODOS Se utilizó un diseño exploratorio-descriptivo tendiente a construir un conjunto de información empírica sobre las demandas al dispositivo de urgencia estudiado. Se consultaron fuentes secundarias y se realizaron entrevistas a los profesionales actuantes. El universo fue de 359 personas y 577 consultas. RESULTADOS Se observó una diversidad de trastornos psiquiátricos y padecimientos subjetivos, con un 46% de trastornos anímicos, 17% de trastornos psicóticos, 12% de trastornos de la personalidad y 11% de trastornos demenciales. Hubo un 67% con estructuras neuróticas y un 19% con estructuras psicóticas. Entre los sufrimientos psíquicos, se observó un 22% de insatisfacción general con el modo de vida, un 19% de conflictos familiares, un 17% de infortunios de la vida en pareja y un 16% de soledad. DISCUSIÓN El perfil epidemiológico relevado se caracteriza por la variedad y complejidad de situaciones. Esto incluye nuevas demandas que no se correlacionan con los tradicionales cuadros psiquiátricos, sino con un malestar ligado a las actuales condiciones de vida.