INTRODUCCIÓN Los trastornos de ansiedad tienen una gran importancia socio-sanitaria. Las mujeres son quienes más consultan por esta problemática, en particular por crisis de angustia, en las guardias de los hospitales generales. OBJETIVOS Identificar, describir y analizar los factores desencadenantes de la demanda de atención en un servicio de urgencia de un hospital general, poniendo el eje en las mujeres que consultan por un episodio de trastorno de ansiedad. MÉTODOS Se realizó un estudio exploratorio descriptivo en pacientes de género femenino que habían consultado por trastorno de ansiedad en la guardia del Hospital General de Agudos Dr. Abel Zubizarreta. La investigación incluyó una entrevista semidirigida y la administración de escalas para evaluar ansiedad y depresión. RESULTADOS De los 980 pacientes atendidos por los equipos de salud mental, 164 habían consultado por crisis de angustia; 114 eran mujeres, y 40 de ellas participaron de esta investigación. El 85% presentaba un grado de ansiedad mayor a la medida. El 69% de las pacientes consideró como factor desencadenante de la consulta en la guardia a la sintomatología física, y el 31%, al cuadro de angustia. El principal motivo causante de la angustia fueron las conflictivas familiares, seguidas de situaciones de violencia basadas en género. DISCUSIÓN La mayoría de las mujeres atendidas consideran que lo somático es el factor desencadenante de la consulta. Esto revela la importancia de establecer prácticas de asistencia en la urgencia del orden de la salud mental, que permitan la detección tanto de problemáticas que todavía no se presentan como un cuadro clínico conformado como de situaciones de violencia basada en género.