INTRODUCCIÓN De acuerdo con algunas investigaciones realizadas recientemente, los servicios de salud mental infantil en Argentina suelen presentar bajas coberturas y barreras de accesibilidad a la población. OBJETIVOS Describir y analizar los servicios de salud mental infantil pertenecientes al segundo y tercer nivel de atención del subsector público de la ciudad de Córdoba, adoptando el enfoque de derechos y la perspectiva de los usuarios en 2013-2014. MÉTODOS Se trabajó con un abordaje cualitativo de tipo descriptivo y diseño emergente. El enfoque seleccionado fue el de Investigación en Sistemas y Servicios de Salud. El estudio incluyó entrevistas semiestructuradas y en profundidad, observación participante, grupo focal con niños y revisión de fuentes documentales. Se analizaron los dATOS DESDE LA LÓGICA DE SISTEMAS COMPLEJOS A PARTIR DE LOS CRITERIOS DE SELECCIÓN DE BUENAS PRÁCTICAS. RESULTADOS El estudio reveló un discurso coherente de las políticas con las leyes vigentes, pero se observaron dificultades en la implementación de acciones transformadoras de un sistema que convive aún con prácticas del paradigma tutelar. Los equipos de salud trabajan interdisciplinariamente, aunque encuentran obstáculos en la articulación de acciones con otros sectores. Existe una fragmentación del sistema sanitario, que se traduce en la superposición o ausencia de acciones. La conformación de los equipos es deficiente respecto al incremento de las consultas. La atención es mayormente de tipo asistencial, pero se desarrollan acciones de promoción de la salud. En todos los servicios se realizan actividades de capacitación. DISCUSIÓN Las familias consideran que la atención recibida es satisfactoria y destacan el compromiso y la calidad profesional. Los niños hablan de los servicios como espacios donde pueden hablar de lo que les pasa y donde pueden ser ayudados, jugar y aprender.