Recomendaciones comunicacionales para la prevención del Dengue en fases prebrote y brote

    Año de publicación: 2013

    Ante la situación epidemiológica del dengue en los países limítrofes especialmente en Brasil y Paraguay y la ocurrencia de casos1 en Argentina durante comienzos de este año, sumado a las condiciones ecoepidemiológicas favorecedoras para la proliferación del vector y el comienzo de la época de altas temperaturas, la Coordinación de Información Pública y Comunicación del Ministerio de Salud de la Nación recuerda a las áreas de comunicación y prensa de los ministerios de salud provinciales, las principales pautas comunicacionales a adoptar para reducir al máximo el impacto sanitario y social derivado de esta problemática. En ese sentido, se recomienda a los ministerios de salud de las jurisdicciones que designen a un vocero (un funcionario con rango de secretario o subsecretario) para que las declaraciones a los medios de comunicación sean claras, unificadas, transparentes y confiables respecto de la situación del dengue y de este modo evitar mensajes contradictorios, que instalen temores y desconfianza en la población y obstaculicen en definitiva, la adopción de las recomendaciones de los organismos sanitarios. También resulta conveniente que las áreas de prensa y comunicación difundan todas las acciones que se están implementando para prevenir y/o controlar esta problemática, facilitando a los medios locales información a través del envío de gacetillas y materiales especiales para periodistas y medios; contacto únicamente con los voceros designados y organización de conferencias de prensa, cuando éstas realmente se funden en motivos suficientemente sólidos. Se recomienda que los voceros eviten declaraciones que conciban al dengue “como una amenaza que llega de los países limítrofes”, expresiones que resultan xenófobas y discriminatorias para estas naciones y que atentan contra la decisión del Ministerio de Salud de la Nación de fortalecer espacios de trabajo conjunto con los países vecinos, dado que el dengue es una problemática común que requiere respuestas mancomunadas en la región. A continuación se presentan los citados lineamientos comunicacionales a tener en cuenta tanto para la fase de prebrote como para la de brote de dengue.