O trabalho em Saúde: focalizando pessoas e processos nas equipes de Saúde da Família em Juiz de Fora
The job in health: focusing on people and processes in the h ealth staff of Juiz de Fora’s family

Publication year: 2005

INTRODUÇÃO:

Observou-se que os processos e as pessoas são capazes de interferir no desenvolvimento da estratégia de Saúde da Família.

OBJETIVO:

foi analisado o trabalho das Equipes de Saúde da Família no município de Juiz de Fora, na dimensão organizativa do processo produtivo, na dimensão político-ideológica e na econômica.

MATERIAL e MÉTODO:

Para isso, utilizou-se uma abordagem qualitativa, realizando um estudo de caso que focalizou as relações de trabalho no contexto das transformações contemporâneas do mundo do trabalho. Foram realizadas entrevistas com os integrantes das equipes, gestores e com os responsáveis pela contratação das equipes, bem como análise de documentos e observação direta das equipes.

RESULTADOS:

Essa pesquisa revelou que a organização do processo produtivo das equipes se caracteriza por uma intensa divisão de trabalho e que a demanda do usuário e assistência à saúde são sub–temas que emergiram, possibilitando uma maior análise dessa dimensão. Na dimensão político-ideológica o trabalho é permeado de práticas de poder diversas, pois ele se desenvolve sobre relações de trabalho, como relações sociais, cabendo ressaltar que sub-temas como modelo assistencial, modelo gerencial e a informação entre equipes e gestores emergiram de forma a explicitar tal dimensão. Na dimensão econômica o trabalho se caracteriza por vínculos e remunerações diferenciadas para trabalhadores que compartilham o mesmo grau de responsabilidade, tendo como destaque sub-temas como: modalidades de vínculos, remuneração diferenciada e os direitos sociais. A capacidade instalada, os recursos materiais e humanos da Unidade Básica de Saúde da Família (UBSF) e as relações interpessoais são fatores que influenciam tanto positiva como negativamente o desenvolvimento do trabalho das equipes.

CONCLUSÃO:

Considerando toda essa complexidade, as equipes, na medida em que realizam seu trabalho, estão destacando a importância do mesmo de forma a permitir a construção do Sistema Único de Saúde (SUS) na sua totalidade em Juiz de Fora.

INTRODUCTION:

It was observed that the processes and the people are able to interfere in the development of the strategy of Family Health.

OBJECTIVE:

this thesis aimed at analyzing the Family Health groups' tasks in Juiz de Fora, focusing on the organization dimension of the production process as well as on the political-ideological and economical dimension.

MATERIAL AND METHODS:

For such, it was used the qualitative approach on a study of case which focused on the working relationships into the context of the contemporaneous changes of the working universe. There were implemented interviews with the teams' members, the chairmen and the ones who were responsible for hiring the teams' members. It was also done the analysis of documents and the direct observation of the teams.

RESULTS:

This research made clear that the teams organization of the production process is made of an intense work division and that the users ́ demands are sub-themes, which appeared as a request for a deeper analysis of this dimension. In the political-ideological dimension work reveals different practices of power, as it is implemented on work relationships taken as social relationships. On this case, the assistance model, the manager model and the information between the teams were responsible for making this dimension clearer. On the economical dimension, work is characterized by different links and payments for workers who share the same task. On this case, the main sub-themes were the types of links, different payments and social rights.

CONCLUSION:

The capacity and the material and human sources of the Basic Unit Family Health (UBSF) and interpersonal relations are features which influence the development of the teams` work. Regarding all this complexity, the teams, while doing their work, show its importance, and it points to the possibility of building the Unique Health System( SUS) in Juiz de Fora.